Devenue la 3e ville française et régulièrement distinguée par des classements nationaux et internationaux – « Métropole la plus attractive de France » pour la deuxième année consécutive (Baromètre Arthur Loyd), « 1re ville à visiter en 2025 » (Lonely Planet) et seule ville de France figurant au guide européen Time’s Out –, Toulouse s’affirme comme une métropole de classe européenne, innovante et ouverte à l’international.

À l’heure où les Toulousains, les entreprises, les partenaires publics et privés et les visiteurs extérieurs sont légitimement plus exigeants, l’attractivité doit, au-delà d’une simple logique de développement, incarner une vision responsable, contribuant à la transition écologique, à la cohésion sociale et au développement économique durable.

C’est dans cette perspective que Toulouse Team, l’agence d’attractivité de Toulouse Métropole, franchit une étape décisive en adoptant son premier Schéma Directeur de l’Attractivité Durable (SDAD) 2026–2030.

Ce document stratégique élargit le cadre initial, jusque-là centré sur le tourisme (Schéma Directeur du Tourisme 2016-2020), pour intégrer pleinement les enjeux de durabilité, compétitivité et rayonnement territorial. Il vise à renforcer l’attractivité globale de Toulouse en conciliant développement, qualité de vie, et respect des ressources.

Notre ambition est claire : faire de Toulouse une métropole qui cultive son attractivité dans une dynamique durable, équitable et inspirante. Une ville qui séduit autant qu’elle prend soin de ses habitants

Jean-Claude Dardelet
Président de Toulouse Team et Vice-Président de Toulouse Métropole

Un cadre stratégique inédit et fédérateur

Adopté en Conseil Métropolitain le 15 octobre dernier, ce schéma directeur affirme le rôle moteur de Toulouse Team dans la transition vers un modèle d’attractivité responsable, au service des habitants, des acteurs économiques et des visiteurs.

En collaboration avec la Métropole, la Ville, la Région, le Département et la CCI, Toulouse Team devient la première agence en France à se doter d’un Schéma Directeur de l’Attractivité Durable, articulé autour de cinq axes stratégiques :

• Attirer des sources de richesses nationales et internationales Développer l’activité touristique locale
• Préserver et améliorer la qualité de vie des habitants
• Intégrer les principes de développement durable
• Renforcer la performance de l’organisation

Ce plan s'inscrit dans la continuité des démarches engagées par Toulouse Team, déjà reconnue par les labels Destination d’Excellence (2025) et la certification ISO 20121 (2025).

Une ambition collective et des défis majeurs

Le SDAD 2026–2030 est le fruit d’une concertation avec plus de 50 partenaires économiques, culturels et associatifs. Il repose sur :

Trois actions transversales :

1. Transformation de l’agence en « société à mission » ; Toulouse Team inscrit explicitement des objectifs environnementaux, sociaux et territoriaux dans ses missions.
2. Création d’un observatoire de l’attractivité durable (et mise en place d’une boussole du bien-être),
3. Intégration des enjeux de l’IA dans ses métiers.

Six défis prioritaires :

1. Réguler les flux et les usages pour une attractivité soutenable.
2. Faire de l’accueil un levier d’attractivité responsable, via la formation des professionnels, la digitalisation des outils d’accueil (Welcome Pack Toulouse) et l’adaptation de l’offre aux fortes chaleurs.
3. Rendre l’attractivité plus équitable et inclusive, avec des initiatives en faveur des publics éloignés de l’emploi, des personnes en situation de handicap et des associations locales.
4. Créer de la richesse sur le territoire en limitant les externalités négatives.
5. Améliorer l’impact des entreprises accueillies et ancrer leurs retombées localement.
6. Développer les tournages comme levier de rayonnement et de retombées locales durables.

Avec ce schéma directeur, Toulouse démontre qu’il est possible d’allier performance, durabilité et cohésion. C’est un signal fort envoyé à toutes les métropoles européennes.

Jean-Claude Dardelet
Président de Toulouse Team et Vice-Président de Toulouse Métropole