Une attractivité durable du territoireCertification ISO 20121
Certification ISO 20121 - Toulouse Team montre la voie d'une attractivité durable du territoire
Toulouse Team, l'agence d'attractivité de Toulouse Métropole, est fière d'annoncer l'obtention de la certification ISO 20121, qui vient confirmer son engagement en faveur d’une attractivité durable du territoire. La norme ISO 20121 accompagne les organisations dans une démarche structurée, visant à élaborer une stratégie et conduire leurs activités dans le cadre d’un système de management responsable. Elle encourage les organisations à prendre en compte les impacts à long terme de leurs activités et à adopter des pratiques plus éthiques et respectueuses de l'environnement. Forte de cette certification, Toulouse Team se lance désormais dans l’élaboration d’un Schéma Directeur de l’attractivité durable pour la période 2026-2030.
Qu'est-ce que la certification ISO 20121 ?
La certification ISO 20121, élaborée par l'Organisation internationale de normalisation (ISO), s’adresse aux entreprises, agences événementielles, lieux de réception, fournisseurs et associations en proposant une démarche structurée pour organiser des événements responsables selon les grands principes du développement durable.
Un engagement fort pour l'avenir
Face aux défis mondiaux du changement climatique et des ressources limitées, Toulouse Métropole s'engage activement à répondre aux enjeux environnementaux et économiques par un programme d'actions opérationnel. Adopté en 2019 et actualisé en 2022, le plan PCAET (Plan Climat, Air, Énergie Territorial) fixe des objectifs ambitieux pour la transformation écologique de la métropole.
Le secteur touristique, en pleine expansion sur le territoire avec plus de 5 millions de nuitées hôtelières (loisirs et affaires) et plus de 7 000 événements d'affaires en 2024, tout comme le développement économique, sont un contributeur aux émissions de CO2. C’est pourquoi Toulouse Team, en charge du tourisme de loisirs et d’affaires, du marketing territorial, de l’implantation des entreprises hexogènes et des tournages, a choisi d’intégrer les enjeux du développement durable à sa gouvernance, en faisant de la RSE un outil stratégique grâce à la certification ISO 20121.
Une telle norme internationale ainsi obtenue, n'est pas que le fruit du travail considérable réalisé par les équipes de l'agence Toulouse Team, c'est aussi la plus exigeante des reconnaissances qui permet à Toulouse de compter parmi les destinations durables engagées, dans le sillon des 17 Objectifs de Développement Durable des Nations Unies. Toulouse Team entend désormais continuer à jouer son rôle, en impliquant les partenaires et les acteurs du territoire dans cette formidable démarche responsable.
Bravo aux équipes, bravo à toutes celles et ceux qui poursuivent la quête de la vertu et de l'ambition pour une planète durable.
Jean-Claude Dardelet, Président de Toulouse Team, Adjoint au Maire, Vice-Président de Toulouse Métropole.
Des actions concrètes pour un avenir durable
Toulouse Team s’est structurée pour faire de Toulouse une destination durable en agissant sur deux axes : la mise en place d’une démarche RSE formalisée interne, et la mobilisation des acteurs et parties prenantes externes, pour établir les conditions d’émergence d’une offre territoriale éco-responsable.
D’ici septembre 2025, Toulouse Team lancera l’un des premiers Schéma Directeur de l'attractivité durable, une feuille de route élaborée en concertation avec ses partenaires pour la période 2026-2030, visant à renforcer les attraits du territoire tout en respectant les principes du développement durable, dans les différents secteurs qu’elle rassemble en son sein : développement économique, tourisme de loisirs et d’affaires, tournages, marketing territorial et Club des ambassadeurs de Toulouse.
À propos de Toulouse Team
L’agence d’attractivité de Toulouse Métropole a été créée en 2016, de la fusion de l’Office de Tourisme, de l’Agence de Développement Economique, du Convention Bureau, et du Bureau des Tournages. Elle assure les missions de marketing territorial et anime un Club des ambassadeurs.
Nommée Toulouse Team, elle a pour objectif de promouvoir la destination Toulouse, sous l’angle touristique affaires et loisirs, évènementiel et économique en :
- Développant la notoriété et l’image nationale et internationale de Toulouse et de son territoire ;
- Soutenant l’augmentation de la fréquentation touristique, événementielle et économique de la métropole toulousaine, créatrice de richesses et d’emplois, de manière durable.
Contact
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